39Service.Ru

Аутсорсинг печатного и копировального оборудования

Гарантийное обслуживание

Гантийное сервисное обслуживание

При покупке оборудования в нашей компании квалифицированными инженерами сервисного центра проводиться установка, запуск и настройка аппаратов. В этом случае данные работы проводятся бесплатно.

Персональное оборудование и оборудование для малого и среднего офиса (сканеры, принтеры и персональные МФУ) не требуют инженера для запуска и может устанавливаться пользователем самостоятельно в соответствии с прилагаемой наглядной инструкцией.

При установке оборудования инженер проводит краткий инструктаж ответственных пользователей (не более 2х человек) по основным принципам корректной эксплуатации аппаратов, даёт рекомендации и отвечает на возникшие вопросы.

Гарантия Xerox предусматривает ремонт аппарата Заказчика при наличии недостатков, возникших по вине производителя.

Условия гарантийного обслуживания:

Гарантия распространяется только на новое оборудование Xerox, приобретенное у официальных партнеров Xerox на территории Российской Федерации и имеющее гарантийный талон Российского образца. На Оборудование приобретённое за пределами РФ и ввезённое на территорию страны самостоятельно гарантия не распространяется.

В рамках гарантии не осуществляются работы:

Бесплатному гарантийному ремонту не подлежит Оборудование, вышедшее из строя в результате нарушения правил установки и правил эксплуатации, описанных в Руководствах и Инструкциях, прилагаемых к Оборудованию, использования неоригинальных (выпускаемых не под торговой маркой Xerox) расходных материалов и запасных частей, механического повреждения, попадания внутрь Оборудования посторонних предметов, влаги, насекомых и т.п.; а также вследствие возникновения форс-мажорных обстоятельств (пожара, стихийного бедствия, пр.).

Гарантия не распространяется на срок службы:

Для поддержания Вашего оборудования в рабочем состоянии в процессе на протяжении всего периода эксплуатации предлагаем Вам заключить договор на сервисное обслуживание

39Service.ru
АДРЕСА
СОЦСЕТИ
verify for spec